الأسئلة الشائعة

نعم، إذا كان هناك أي اختلاف بين ما تم وصفه وما استلمته، يمكنك تقديم طلب استرداد. يُرجى التواصل معنا في هذه الحالة.

يمكنك عرض حساب للبيع عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى قسم "عرض الحسابات"، ثم اتباع التعليمات.

يمكنك إلغاء الطلب فقط بموافقة البائع. يُرجى التواصل مع البائع في هذه الحالة.

تتراوح مدة تحويل الأموال بين يوم إلى أربعة أيام عمل كحد أقصى.

نعم، يمكنك فتح نزاع خلال 12 ساعة من شراء الطلب. بعد هذه الفترة، لن نكون مسؤولين عن أي مشاكل قد تنشأ.

يجب أن يكون الحساب مملوكًا لك، ويجب عليك الالتزام بجميع شروط الاستخدام المنصوص عليها.

يمكنك التواصل مع الدعم الفني من خلال قسم "الدعم" على الموقع، حيث يمكنك تقديم طلباتك.

لا، يمنع استخدام الحسابات المباعة أو المعروضة في أي منصات أخرى.

نعم، يُسمح لك بإنشاء واستخدام حساب واحد فقط على المنصة.

نحن نحترم خصوصيتك ونتعهد بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسات الخصوصية لدينا.

يمنع مشاركة الحساب أو بيعه أو تحويله إلى شخص آخر.

في حالة عدم استلام الحساب، يُرجى التواصل مع الدعم الفني لتقديم الشكوى.

لا، يُرجى التأكد من صحة بيانات السحب قبل تقديم الطلب، حيث لن يتم قبول التغييرات بعد ذلك.

نعم، يمكنك التقديم للحصول على توثيق حسابك حسب الشروط المحددة.

لا يمكن للمستخدم حذف حسابه بشكل مباشر، ولكن يمكن طلب حظره عبر مركز المساعدة.

يجب فتح النزاعات المتعلقة بالخدمات خلال 12 ساعة من الشراء.

يجب الإبلاغ عن أي سرقة على الفور، وسنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة.

نعم، يمكنك تعديل وصف الحساب بعد نشره، لكن يُفضل عدم إجراء تغييرات جوهرية.

رسوم السحب المستعجل نهائية ولا يمكن استردادها.

يمكنك تقديم الشكوى من خلال قسم الدعم الفني على المنصة، وسنتعامل معها في أسرع وقت ممكن.

لا يُسمح ببيع الحسابات على منصات خارجية. يجب الالتزام بالمنصة فقط.

جميع المعاملات المالية محمية وفقًا لسياسات الأمان لدينا.

حاليًا، الدعم متاح فقط عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.

إذا كان الحساب مزيفًا، يمكنك تقديم طلب استرداد وسنقوم بمراجعته.

يمكنك تغيير كلمة المرور من خلال إعدادات الحساب، ومن ثم اختيار "تغيير كلمة المرور".

الرجاء الانتظار لبعض الوقت

يتم الآن معالجة طلبكم